还未了解过申请400电话号码的你是否有个疑问,企业为什么要使用400电话?针对第一次了解申请400电话的企业,他们又应该了解哪些知识呢?下面汇总了大家常问的几大问题,希望对企业了解400电话时有所帮助哦!
1、什么是400电话
400业务又称“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码。全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的电话(座机、手机)绑定(在指定后台登录后进行绑定),即可通过公司原来的座机、手机接听400电话转接的来电。
400业务是主被叫分摊式付费,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。
400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着多项功能的应用,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
2、企业申请400电话有哪些途径与区别
(1)在线下营业厅直接申请400电话
400电话是属于移动、电信、联通三大运营商的增值业务,企业客户可以选择去运营商在当地指定的营业厅办理传统400电话。
(2)运营商授权的400电话办理服务商
400电话业务并不是三大运营商的主营业务,各地只有少数的营业厅能够受理企业400业务,满足不了企业需求。绝大部分的400电话办理服务均是由运营商授权的服务商承接办理智能400电话。
3、400电话申请的条件和所需材料
400电话只针对企事业单位、政府机构或个体工商户申请使用哦,个人不允许申请400电话使用。
400电话办理属于全国性质的业务,没有地域之分。各地的400电话办理要求基本一致。企业在进行400电话办理之前,需要准备企业的营业执照、法人代表人身份证(正反两面)企业所需转接电话的实名凭证。
4、400电话申请的流程
第一步:挑选喜欢的400电话号码,确认号码可以预占。
第二步:确认400电话号码套餐,多年办理更实惠。
第三步:提交400电话办理的材料,签署400电话业务受理单。
第四步:企业提交资料通过审核之后,按照号码套餐价格预存话费,等待1-3个工作日即可开通使用。
通过以上关于申请400电话的介绍,相信大家对于400电话有了更近一步的认识,400电话,绝非只是一个电话,它的作用远比你想象的多。还没有申请办理400电话的企业赶紧行动起来吧。
不管做什么事情,很多时候都是相通的,我们能够更好的去分析,并且更重要的是去解决问题,这样对于大家来说才会拥有着更多的保障,但是很多人在做的过程中,并不清楚这些方面。如果你能够更好的去总结其中的经验,不仅能够给我们带来了更多的方便,而且最重要的是可以真正的去避免很多的麻烦,所以在做的过程中,还是希望大家都能够提前去关注的更多,学会做好400电话办理经验上的总结,这样对于我们来说才会拥有着更多的保障。
400电话不是完全免费的号码,而是采用的主被叫话费分摊制,这一点就与其他的传统电话不同,消费者一方无论在国内任何地方拨打400电话,都是按照市话费进行收取费用,被叫长途按照所选择的资费标准收费,短途按照市话收费。而企业一方就是按照消费者所在地区进行收费,如果是在异地拨打就收取需要收取长途费用。
400电话号码是全国使用的企业热线,如果是国际的拨打是需要添加国家区域代码的。400电话如何申请国内不需要,只要真的拔电话号码就可以了。
一件事情是否能够做得很好,这其中也需要我们考虑到更多的东西,并且能够规避一些不利的问题,这样才能够保证最终的结果,这一点对于我们来说都格外的重要,所以大家在整个做的过程中,务必要积极的去关注到了这个方面的事,未来的整个过程才会变得更容易。在进行400电话办理的过程中,有些问题也同样需要我们进行规避,但是有的人却并不清楚到底需要规避的事情都有哪些,所以现在就来和大家进一步的说明,正确的认识自己需要规避的这些问题之后,今后你在做的过程中才能够给我们带来更多保障。