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企业为什么选择使用400电话
时间:2024-03-29 18:12:24  作者:  来源:

企业为什么都会选择使用400电话呢?换言之,选择使用400电话的企业是明智的,它知道400电话的优势,知道它会带领企业树立一个好的形象,给客户留下好的印象,一个企业在决定某件事都是经过深思熟虑的,相信开通400电话是他们做的最正确的选择。下面我们来一起看看为什么企业都会选择使用400电话呢?

一、何为400电话

400电话,又叫400 telephone ,是一种商用电话。

其工作原理是主被叫分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛的运用于企事业单位的售前售后服务咨询。

它是全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,方便快捷。

400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

二、400电话的优势

1400电话能为企业树立一个好的形象,比如说点呼云400电话。

2一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多个客户同时打入。

3400电话可根据客户来电提示,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

4帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错失任何一个商机。

5每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

不得不说,企业选择使用400电话真的是一个明智的选择,就它的优势而言,每一项都可以帮助企业更好的体现价值,并且在树立企业形象的同时,更兼具实用性能。总之,企业选择用400电话方便、快捷,它也是是企业最合适的选择。



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