企业为什么都会选择使用400电话呢?换言之,选择使用400电话的企业是明智的,它知道400电话的优势,知道它会带领企业树立一个好的形象,给客户留下好的印象,一个企业在决定某件事都是经过深思熟虑的,相信开通400电话是他们做的最正确的选择。下面我们来一起看看为什么企业都会选择使用400电话呢?
一、何为400电话
400电话,又叫400 telephone ,是一种商用电话。
其工作原理是主被叫分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛的运用于企事业单位的售前售后服务咨询。
它是全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,方便快捷。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
二、400电话的优势
1、400电话能为企业树立一个好的形象,比如说点呼云400电话。
2、一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多个客户同时打入。
3、400电话可根据客户来电提示,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。
4、帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错失任何一个商机。
5、每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
不得不说,企业选择使用400电话真的是一个明智的选择,就它的优势而言,每一项都可以帮助企业更好的体现价值,并且在树立企业形象的同时,更兼具实用性能。总之,企业选择用400电话方便、快捷,它也是是企业最合适的选择。
不管做什么事情,很多时候都是相通的,我们能够更好的去分析,并且更重要的是去解决问题,这样对于大家来说才会拥有着更多的保障,但是很多人在做的过程中,并不清楚这些方面。如果你能够更好的去总结其中的经验,不仅能够给我们带来了更多的方便,而且最重要的是可以真正的去避免很多的麻烦,所以在做的过程中,还是希望大家都能够提前去关注的更多,学会做好400电话办理经验上的总结,这样对于我们来说才会拥有着更多的保障。
400电话不是完全免费的号码,而是采用的主被叫话费分摊制,这一点就与其他的传统电话不同,消费者一方无论在国内任何地方拨打400电话,都是按照市话费进行收取费用,被叫长途按照所选择的资费标准收费,短途按照市话收费。而企业一方就是按照消费者所在地区进行收费,如果是在异地拨打就收取需要收取长途费用。
400电话号码是全国使用的企业热线,如果是国际的拨打是需要添加国家区域代码的。400电话如何申请国内不需要,只要真的拔电话号码就可以了。
一件事情是否能够做得很好,这其中也需要我们考虑到更多的东西,并且能够规避一些不利的问题,这样才能够保证最终的结果,这一点对于我们来说都格外的重要,所以大家在整个做的过程中,务必要积极的去关注到了这个方面的事,未来的整个过程才会变得更容易。在进行400电话办理的过程中,有些问题也同样需要我们进行规避,但是有的人却并不清楚到底需要规避的事情都有哪些,所以现在就来和大家进一步的说明,正确的认识自己需要规避的这些问题之后,今后你在做的过程中才能够给我们带来更多保障。