400电话有多优秀呢？它的优秀不是看似简简单单的，它是由内而外散发着那种优秀。400电话，对内为企业快速搭建优质话务服务体系，提供智能的管理后台和全面的数据支撑，有效提高企业员工的工作效率。对外为企业客户提供优质的话务服务，提升客户满意度。下面就来一起详细看一下吧。

一、对内

1、帮助企业快速搭建一套优质服务体系。

仅需一个工作日，企业便能开通400电话。开通后，企业可立刻通过云端快速为400电话配置接线人员的固定电话或手机，配置成功后立即生效。一套成熟、优质的话务服务体系即刻拥有。

2、为企业提供智能管理系统，便于企业操作。

开通400电话后，企业立刻拥有一个独立的管理后台。这个独立的管理后台，可用于随时登录查询客户来电数据、根据需要绑定/解绑坐席、分配坐席转接时间段/转接规则、黑白名单设置、分机话费查询、更换彩铃内容等。

独立的后台管理，大大增加了企业使用400电话的自由度；智能的后台设定，可以让400电话更好地为企业服务。

二、对外

1、从细节处提升客户来电体验

（1）400电话立即接听功能，实现客户来电立刻接通，减少客户等待时长；

（2）400电话悦耳动听的各类彩铃功能（如公告彩铃、七炫彩铃、遇忙彩铃），用优雅的彩铃音替代“嘟嘟”的等候音，提升客户来电体验；

（3）400电话IVR语音导航，将客户极速、准确转接至对应的服务区，提升服务效率和质量；

（4）400电话留言信箱功能，轻松实现企业24小时服务承诺，即便无人接听也能了解客户需求；

（5）400电话来电记忆功能，将客户直接转接至第一次接听的客服手中，提升客户满意度；

服务好坏由细节决定，所以400电话非常注重点滴细节的优化。400电话，注重客户来电的每一个细节，让每一位来电客户享受到贵宾般的待遇。

2、珍惜每一通客户来电

每一通客户来电，都是一次珍贵的企业与客户沟通的机会。400电话珍惜每一通客户来电，时刻保持客户来电畅通无阻。

（1）可同时承接几百通客户来电

400电话可绑定200个以上的坐席，可同时转接几百通客户来电，为客户来电不占线提供了有力的技术保障。

（2）设置黑白名单

400电话的黑白名单功能，保证优质客户来电畅通，避开骚扰电话占据有限的坐席、时间资源，为客户来电不占线保驾护航。

3、保护每一个来电客户权益

担心客服工作质量差影响客户体验？担心客户与客服之间的对话无法保证公平有效？400电话的满意度评价、通话录音功能，从技术层面解决企业的这两大烦恼。

以上便是关于400电话有多优秀的相关内容介绍。这也是你们想知道的为何400电话拥有几十年如一日的好口碑？为何400电话被全国各大企业信任和选择？就是因为400电话对内对外都能提供优质的服务。这样的400电话，你拥有了么？没有的话，赶快行动起来吧！

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