400号码对于企业来说并不陌生，一些众所周知的大公司，大企业都有自己的官方400电话。随着400电话优势的不断凸显，现在有很多的中小型企业也开始关注并且申请了400电话。那么，400电话的优势到底都有哪些呢？

　　1、400电话提升企业形象

　　400电话号码不受地域限制，全国通用。不存在说公司地址换了就也要更换400号码的情况。400号码只有10位数，比较简单易记。只要企业当初申请了400电话，那么企业想用多久就可以用多久。时间久了，这个唯一的400号码就成为了企业的品牌号码，并且深深的烙印在人们的脑海中。所以，400电话可以提升企业品牌形象。

　　2、400电话提供更优质的服务

　　企业可以将400号码绑定在无数的固话或者手机上，这样就可以随时随地接听客户的来电，并且400电话系统实现分流转接。也就是客户在拨打电话时，如果第一个客服在通话中，系统会自动将来电转接至第二位客服的座机或者手机上，避免漏接情况的发生。优质的服务是企业生存的一大法宝。申请400电话，为客户提供更贴心更优质的服务。

　　3、400电话帮助企业规范管理，提高工作效率。

　　企业申请了400电话后会有一个专门的400电话管理平台。这个平台可以让企业随时了解公司400的运行状态，并且拥有丰富的辅助功能，比如IVR语音导航、企业彩铃、语音信箱、通话记录、来电录音等。企业可以通过来电录音来分析客服与客户的沟通情况；语音导航省去了人工转接的繁琐，客户也可以根据语音导航找到相应部门的工作人员来解决问题，进而提高了各部门的工作效率。

　　400电话现在已经成为了很多企业提升自我品牌形象，塑造优质服务形象的一个十分重要的窗口。

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