目前400电话已经成为许多企业的必须品,400电话号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,往往会让人产生疑问。这也表明了400电话是提升企业形象和规模的重要工具。
那么为什么400电话会如此受欢迎呢?其实我们都知道一个非常好的沟通方式就是需要面对面的来沟通。但是如果是跨越地域又应该如何去实现这种直接的沟通呢?毫无疑问,电话沟通就是一个非常好的选择,他可以实现客户与企业的直接沟通,将矛盾进行点对点对接、点对点化解,既提高了工作效率也提升了客户满意度,同时也有效的减少企业经营成本。
然而400电话可以带来的好处还远远不止这些。除了这些直接益处,400电话也是对企业的一种宣传。根据相关调查,通过数字的重复,不断加强了人们对其他方面的记忆,从而加深了人们对企业的认知,实现由浅及深的宣传。
400电话企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业沟通方式。
当我们开通了400电话以后,这部电话是不能往外拨打的他只负责接受往内拨打的电话。同时电话费用是由企业和我们拨打这部电话的用户来分摊的。
我们的用户只需要支付所在城市的市话费即可。其实我们企业开通这样一部电话对于我们企业来说是不吃亏的,我们只需要用一个10位数号码来同我们企业的多个电话绑定就可以了,我们从此以后对外面只要公布400这个号码就可以,因为这样更方便客户去记忆。
当我们的客户拨打400电话号码的时候,总机就会连接到我们原先设置的号码上来。换句话说也就是当我们的客户啊记住了400这个号码的时候也就是说客户记住了我们的企业。
不管做什么事情,很多时候都是相通的,我们能够更好的去分析,并且更重要的是去解决问题,这样对于大家来说才会拥有着更多的保障,但是很多人在做的过程中,并不清楚这些方面。如果你能够更好的去总结其中的经验,不仅能够给我们带来了更多的方便,而且最重要的是可以真正的去避免很多的麻烦,所以在做的过程中,还是希望大家都能够提前去关注的更多,学会做好400电话办理经验上的总结,这样对于我们来说才会拥有着更多的保障。
400电话不是完全免费的号码,而是采用的主被叫话费分摊制,这一点就与其他的传统电话不同,消费者一方无论在国内任何地方拨打400电话,都是按照市话费进行收取费用,被叫长途按照所选择的资费标准收费,短途按照市话收费。而企业一方就是按照消费者所在地区进行收费,如果是在异地拨打就收取需要收取长途费用。
400电话号码是全国使用的企业热线,如果是国际的拨打是需要添加国家区域代码的。400电话如何申请国内不需要,只要真的拔电话号码就可以了。
一件事情是否能够做得很好,这其中也需要我们考虑到更多的东西,并且能够规避一些不利的问题,这样才能够保证最终的结果,这一点对于我们来说都格外的重要,所以大家在整个做的过程中,务必要积极的去关注到了这个方面的事,未来的整个过程才会变得更容易。在进行400电话办理的过程中,有些问题也同样需要我们进行规避,但是有的人却并不清楚到底需要规避的事情都有哪些,所以现在就来和大家进一步的说明,正确的认识自己需要规避的这些问题之后,今后你在做的过程中才能够给我们带来更多保障。